Angefangen bei großen Unternehmen bis hin zu kleinen Startups lagern mittlerweile Unternehmen aller Größenordnungen IT-Dienstleistungen an andere Unternehmen aus. 

Doch was genau versteht man unter IT-Outsourcing? Man kann von IT-Outsourcing sprechen, wenn ein Unternehmen einen externen Dienstleister beauftragt, einen Teil oder eine ganze IT-Funktion für sie zu erbringen. Das kann alles sein, von der Entwicklung einer mobilen Anwendung bis hin zum Aufbau einer kompletten IT-Strategie und dem Management der IT-infrastruktur. 

Die Idee hinter dem Outsourcing ist, dass der Anbieter die volle Verantwortung für alle Aufgaben übernimmt, die er Ihnen liefert, einschließlich des Managements des Entwicklungsteams, der Durchführung von Produkt-Entwicklungsaufgaben und der Berichterstattung während des Projekts.

• Softwareentwicklung – das kann alles bedeuten, von der Entwicklung einer Web- oder mobilen Anwendung bis hin zur Bereitstellung einer Desktop-App, zusammen mit deren Support und Wartung. 
• Infrastrukturentwicklung – dies kann die Installation von Hardware, Software, Netzwerkunterstützung und Management umfassen. 
• Datenbankfunktionen – Datenbankentwicklung und -management, Rechenzentrumsmanagement, Entwicklung einer Disaster-Recovery-Strategie, Datenspeicherung. 
• Cybersicherheit – Schutz vor Cybersecurity-Bedrohungen, Entwicklung von Sicherheitsrichtlinien und deren Durchsetzung. 
• Helpdesk – Management und technischer Support. 
• Anwendungsmanagement, Wartung und Support.

Offshore-Auslagerung (Offshoring)

Bei diesem Modell übertragen Sie eine IT-Funktion an ein Unternehmen, das sich im Ausland befindet, meist buchstäblich offshore, also auf einem anderen Kontinent. Wenn Sie sich für dieses Modell entscheiden, achten Sie darauf, einen Anbieter in einem Land zu wählen, das politisch stabil ist und über eine gut entwickelte IT-Infrastruktur verfügt. Deshalb sind Länder in Mittel- und Osteuropa für Unternehmen in der DACH-Region als Outsourcing-Ziel so attraktiv geworden. Sie befinden sich in der Nähe und bieten gleichzeitig einen großen Pool an talentierten Entwicklern.

Nearshore-Outsourcing (Nearshoring)

Bei diesem Modell lagern Sie die Arbeit an einen Anbieter aus, der sich in einem anderen Land befindet – allerdings in der Nähe und vielleicht sogar an der Grenze zu Ihrem Land. Ein hervorragendes Beispiel für Nearshoring ist unsere Zusammenarbeit mit vielen verschiedenen deutschen Kunden, während sich unser Entwicklungsteam in Polen befindet und sich um wichtige Entwicklungsaufgaben kümmert. Nearshoring ermöglicht eine einfachere Kommunikation und ein größeres Vertrauen zwischen Unternehmen, dank der größeren Verfügbarkeit von Reisemöglichkeiten. Es reduziert auch die Unterschiede in der Fachkultur. Ein weiterer Vorteil sind geringere Unterschiede in der lokalen Gesetzgebung – zum Beispiel bei der Datenlokalisierung.

Onshore-Outsourcing (Onshoring)

Bei diesem Modell, das auch als lokales oder inländisches Outsourcing bezeichnet wird, werden IT-Funktionen an einen Outsourcing-Anbieter delegiert, der sich im gleichen Land wie Sie befindet. Der Anbieter kann die Arbeit entweder vor Ort, aus der Ferne oder in einer Mischung aus beidem durchführen. Der Vorteil dieses Modells ist natürlich, dass steuerliche und rechtliche Angelegenheiten aufgrund des gleichen Standorts viel einfacher zu handhaben sind. Allerdings kann das Erzielen von Kosteneinsparungen bei diesem Modell aufgrund des lokalen Mangels an Fachkräften schwieriger sein. 

Managed Services

Bei diesem Modell lagern Sie die Verantwortung für die Aufrechterhaltung verschiedener Prozesse und Funktionen an einen externen Anbieter aus. Ziel ist es, den Betrieb zu verbessern und Ihre Kosten zu senken. Bei Managed Services handelt es sich um eine Art strategische Partnerschaft mit einem Anbieter, der sich auf Ihre Bedürfnisse einstellt und Ihnen ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen zur Verfügung stellt, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen.

Die besten Talente finden

Wenn Sie IT-Funktionen auslagern, erweitern Sie sofort den potenziellen Talentpool, der zu Ihrem Unternehmenswachstum beitragen kann. Da der geografische Standort keine Rolle mehr spielt, können Sie mit Outsourcing-Programmen wie Offshoring Spezialisten aus der ganzen Welt finden, die Erfahrung in der Arbeit an internationalen Projekten haben und wissen, wie sie Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen können. 

Kosteneinsparungen bei den IT-Kosten

Der Betrieb einer kompletten IT-Abteilung oder der Aufbau eines eigenen Entwicklungsteams kann teuer sein. Westeuropa ist eine Region, in der es aufgrund des Fachkräftemangels immer schwieriger wird, Entwickler einzustellen. Durch die Zusammenarbeit mit einem Expertenunternehmen wie uns erhalten Sie ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, da Sie sich die Beschaffung, Rekrutierung und Verwaltung eines internen IT-Teams sparen können. 

Risiken abmildern

Wenn Sie ein Vollzeitteam von IT-Experten einstellen, gehen Sie eine langfristige Verpflichtung ein. Und erwarten Sie, dass deren Gehälter ebenfalls recht hoch sind. Wenn Sie stattdessen bestimmte Funktionen auslagern, kann der Anbieter das Team leicht vergrößern oder verkleinern, je nachdem, wie sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern. 

Einfache Einrichtung

IT-Outsourcing ist heute ein standardisierter Service, der sehr einfach einzurichten, zu warten und zu skalieren ist. Sie müssen sich nicht mehr um administrative Belange oder Overhead-Kosten kümmern. Es ist die Aufgabe des Anbieters, sich um die Spezialisten und alle Formalitäten zu kümmern, die ihr Einsatz erfordert.

Schnelleres Wachstum

Die Welt wird dezentralisiert, und die Auslagerung von IT-Funktionen wird nur noch alltäglicher werden, da Unternehmen den Wert erkennen, den Outsourcing mit sich bringt. Beschleunigen Sie Ihr Unternehmenswachstum, indem Sie Top-Experten in diesem Bereich engagieren, die Ihnen das nötige Fachwissen zur Verfügung stellen, um Ihren Wettbewerbsvorteil auszubauen.

Es gibt viele Gründe, warum so viele Unternehmen ihre Arbeit in ost- und mitteleuropäische Länder wie Polen auslagern. Hier werden die häufigsten Gründe genannt, die Polen zu einem so attraktiven Outsourcing-Ziel machen, das einen perfekten Softwareentwicklungsservice in Berlin anzubieten hat. 

Fertigkeiten und Talent

Polnische Entwickler sind in der ganzen Welt für ihre Fähigkeiten und ihr Fachwissen bekannt. Die Umfrage von HackerRank zu den Programmierfähigkeiten bewertete die besten Entwickler der Welt, und Polen schaffte es zusammen mit China und Russland unter die ersten drei. 

Werfen Sie einen Blick auf internationale Programmierwettbewerbe und Hackathons – Sie werden wahrscheinlich polnische Teams und Entwickler auf den vorderen Plätzen sehen. Polnische Softwareentwickler sind bekannt dafür, kreativ und fleißig zu sein. Und da polnische Softwareentwicklungsagenturen jetzt Kunden aus der ganzen Welt anziehen, sind diese Profis auch daran gewöhnt, in internationalen Umgebungen zu arbeiten und alle wichtigen Industriestandards zu befolgen.

Technische Ausbildung

Es ist unmöglich, eine hochqualifizierte technische Belegschaft aufzubauen, wenn man keine ausgezeichnete technische Ausbildung bietet. Polnische Softwareentwickler studieren normalerweise an Universitäten und erhalten Abschlüsse in Bereichen wie IT, Informatik und relevanten MINT-Fächern. Diese Institutionen sorgen oft dafür, dass junge Softwareentwickler neue Fähigkeiten erwerben können, indem sie mit lokalen Branchenführern zusammenarbeiten und Praktika oder Praktika organisieren. 

Und das zahlt sich aus. Laut Stack Overflow gehören polnische Entwickler zu den erfahrensten, wenn sie auf den Arbeitsmarkt kommen. Außerdem funktioniert jede größere Stadt in Polen wie ein kleiner Tech-Hub, voll von Meetups, Hackathons und Workshops, die sowohl von Unternehmen als auch von Bildungseinrichtungen organisiert werden. 

Ausgezeichnete Lage

Polen liegt im Herzen Europas und ist damit ein hervorragendes Outsourcing-Ziel sowohl für osteuropäische Länder als auch für die Vereinigten Staaten. Bei der Zusammenarbeit mit Unternehmen, die in Deutschland, Österreich und der Schweiz ansässig sind, gibt es keinen Zeitunterschied. Es besteht also kein Hindernis, einen hervorragenden Softwareentwicklungsservice in Berlin zu leisten. 

Polen befindet sich in der CET-Zeitzone, was einen maximalen Zeitunterschied von 1 Stunde zum Vereinigten Königreich bedeutet. Diese strategische Lage hilft, die täglichen Arbeitsabläufe und Meetings einfach zu managen – und zwar viel einfacher als beim Outsourcing in beliebte Destinationen wie China oder Indien. 

Darüber hinaus ist es möglich, praktisch jede polnische Stadt zu erreichen, indem man in ein Flugzeug steigt und einen Flug nimmt, der nicht länger als 2-3 Stunden von praktisch überall in Europa dauert. Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die Nähe zu den europäischen Finanzzentren wie London, Paris und Frankfurt. Dies ist besonders wichtig für diejenigen, die eine Finanzlösung aufbauen und die Nähe zu dieser Art von Branchenexpertise benötigen. 

Ausgezeichnete Sicherheit

Polen ist ein Mitgliedsstaat der Europäischen Union und folgt allen wichtigen Industriestandards, die es ermöglichen, strenge Sicherheits- und Compliance-Vorschriften wie die General Data Protection Regulation (GDPR) zu erfüllen. Wenn Sie mit einem polnischen Unternehmen zusammenarbeiten, können Sie sicher sein, dass Ihre Daten vollkommen sicher sind und die Mitarbeiter mit den relevanten regulatorischen Strukturen und Standards vertraut sind. 

Einfache Kommunikation

Alle polnischen Softwareentwickler und IT-Spezialisten sprechen in der Regel gut Englisch. Polen rangiert im Allgemeinen in den globalen und europäischen Indizes für Englischkenntnisse weit oben. Außerdem ist die Berufskultur in Polen westlichen Standards sehr ähnlich. Schließlich folgen polnische Entwicklungsteams schon seit Jahren Industriestandards, Praktiken und Methoden wie der agilen Softwareentwicklung. Das Wissen um diese Arbeitsabläufe, kombiniert mit vielen kulturellen Ähnlichkeiten zu den westlichen Nachbarn, macht die Zusammenarbeit mit polnischen Teams viel einfacher.

Definieren Sie den Umfang der Arbeit

Bevor Sie sich an potenzielle Partner wenden, sollten Sie entscheiden, was Ihre Geschäftsziele sind und worum es bei dem Projekt geht. Was sind Ihre genauen Bedürfnisse? Und was könnte die beste potenzielle Lösung sein, um diesen Bedarf zu decken? Wenn Sie sich diese Fragen stellen, können Sie das Problem, das Sie zu lösen versuchen, identifizieren und eine Roadmap für die Lösung erstellen. 

Beachten Sie, dass Outsourcing nicht mit einer Plug-and-Play-Lösung funktioniert. Es ist ein Ansatz, der die besten Ergebnisse bringt, wenn er eingesetzt wird, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Schließlich kennt niemand sonst Ihr Geschäft besser als Sie selbst. Erwarten Sie nicht, dass ein Außenstehender den gleichen Grad an Vertrautheit aufweist. Wenn Sie wollen, dass Ihre Outsourcing-Beziehung Ihnen die besten Ergebnisse bringt, müssen Sie genau wissen, was Sie aufbauen wollen.

Fokus auf Expertise

Stellen Sie sicher, dass die Expertise ein wichtiger Aspekt des Einstellungsprozesses ist. Schauen Sie sich um und bewerten Sie Unternehmen anhand von Faktoren wie den vorhandenen Fähigkeiten, dem technischen Know-how und der Fähigkeit, die neuesten Technologien zu nutzen.

Bewerten Sie die Erfahrung des Anbieters bei der Lösung komplexer Probleme – und die Erfahrung bei der Lösung von Problemen für Ihre Branche. Sobald Sie mit dem Anbieter ins Gespräch kommen, prüfen Sie, ob das Team Interesse an Ihrem Projekt zeigt – das bedeutet, dass Ihr Projekt gut zu den vorhandenen Fähigkeiten des Anbieters passt.

Die technische Expertise ist ein entscheidender Faktor bei der Auswahl des richtigen Outsourcing-Partners. Deshalb lohnt es sich immer, mit einem Outsourcing-Partner zusammenzuarbeiten, der über Fachwissen in den Technologien verfügt, die Sie für Ihr Projekt benötigen. Wenn Sie zum Beispiel eine mobile iOS-Anwendung erstellen möchten, sollten Sie sich an Unternehmen wenden, die sich auf iOS-Entwicklungstechnologien wie Objective-C und Swift spezialisiert haben. 

Berücksichtigen Sie den Ruf des Unternehmens

Überprüfen Sie die Geschichte und den Ruf eines potenziellen Outsourcing-Partners. Plattformen wie Clutch.co zeigen verifizierte Kundenrezensionen, die als ausgezeichneter Ausgangspunkt für Ihre Beurteilung dienen können.

Sie können den Anbieter auch nach Referenzen fragen und einen Blick in die Rubrik Fallstudien werfen – dort erfahren Sie viel darüber, welche Art von Projekten das Unternehmen bisher abgeschlossen hat und wie erfolgreich diese waren. Wenn Sie keine Einträge sehen oder der Anbieter nicht bereit ist, Ihnen Referenzen von einem früheren Kunden anzubieten, betrachten Sie dies als eine rote Fahne und ziehen Sie weiter. 

Schützen Sie Ihre Daten und Ihr geistiges Eigentum (IP)

Datenschutz und -sicherheit sind heute für jedes Unternehmen ein wichtiges Thema. Wenn Sie ein Projekt auslagern, werden Sie eine Menge kritischer Geschäftsinformationen mit Ihrem Outsourcing-Partner teilen – einschließlich Daten über Ihr Unternehmen und Ihre Kunden. Wenn Sie dies nicht richtig handhaben, riskieren Sie, dass Ihre Daten falsch gehandhabt werden. Deshalb sollten Sie immer eine Geheimhaltungsvereinbarung mit dem Outsourcing-Anbieter unterzeichnen und in Erwägung ziehen, jemanden einzustellen, der regelmäßig Sicherheits- und Netzwerkmaßnahmen an seinem Arbeitsplatz durchführt. Stellen Sie sicher, dass die Daten, die Sie dem Anbieter überlassen, vollständig geschützt sind, und klären Sie die Bedingungen für die Wahrung des geistigen Eigentums am Code des Projekts.