CiteeCar - Case Study
Die Herausforderung
Ein Auto in der Stadt zu besitzen ist nicht immer wirtschaftlich oder bequem, und so wurde CiteeCar, eine deutsche Carsharing-Plattform, ins Leben gerufen, um den Kunden kostengünstige Autolösungen anzubieten. Es handelt sich um eine innovative Mischung aus traditionellen Autovermietungsdiensten und unabhängigen Carsharing-Anbietern, die eine integrierte Multiplattform-Mobile App auf iOS und Android auf den Markt bringen wollte, um ihre Dienste besser zugänglich zu machen. Also hat sich CiteeCar mit uns bei Concise Software zusammengetan.
CiteeCar im Überblick
CiteeCar profitiert sowohl von den typischen Vorteilen einer Autovermietung, da sie ihre eigenen Autos besitzt und die Preise festlegt, als auch von den gemeinschaftlichen Vorteilen des Carsharing. Kunden können ein Auto stundenweise mieten, aber die Wartung und das Parken des Autos wird von einem gleichrangigen „Gastgeber“ übernommen; ein Mitglied der CiteeCar-Gemeinschaft, der kein CiteeCar-Mitarbeiter ist.
Während die Mietstandorte für die Abholung und Rückgabe von CiteeCar festgelegt werden, kann jeder, der einen Parkplatz besitzt, „Gastgeber“ sein und einen Parkplatz für CiteeCar-Kunden anbieten. Auf diese Weise erhalten CiteeCar-Nutzer kostenlose Parkplätze in der ganzen Stadt, und die „Gastgeber“ erhalten Zeit gutgeschrieben, um CiteeCar zu nutzen. CiteeCar selbst profitiert von diesem Geschäftsmodell, indem es seinen Kunden niedrige Mietpreise anbietet.
Es gibt bereits über 600 Autos (Kia Rios) allein in Berlin, Hamburg, München, Frankfurt und im Ruhrgebiet. CiteeCar ist auch in Essen, Bochum, Gelsenkirchen und Dortmund zu finden.
Die Ergebnisse
Die neuen iOS- und Android-Smartphone-Apps von CiteeCar sind der effizienteste Weg, um diese Carsharing-Plattform zu nutzen. Neben dem standardmäßigen Finden und Buchen von CiteeCar-Optionen, der Buchungsverwaltung und Informationen über CiteeCar-Stationen bietet die App auch eine breitere Palette an wertsteigernden Funktionen.
Zu diesen Funktionen gehören eine „zoombare“ Karte und Informationen über die Entfernung zum nächsten CiteeCar auf der Grundlage des aktuellen Standorts, oder man kann verfolgen, wann das nächste Auto verfügbar sein wird.
Außerdem können die Nutzer zwischen Ihren Lieblingsautos wählen, sodass die Buchung schneller und einfacher vonstatten geht. Darüber hinaus bietet die App eine Ein-Klick-Buchung, sodass man seinen Lieblingswagen schnell buchen kann.
Schließlich bietet die Smartphone-App weitere Funktionen wie Kontoinformationen für Mitglieder, CiteeCredits-Status für CiteeHosts, Berichts- und Feedback-Optionen und einen eingebetteten direkten Link zur Hotline des Unternehmens.
Eines unserer Concise-Software-Teams arbeitete mehrere Monate lang an diesem Projekt und stellte sicher, dass sowohl die iOS- als auch Android-App die bestmögliche Qualität beibehalten und dieses neue deutsche Startup-Unternehmen dabei unterstützen würde, die Bedürfnisse seiner Benutzer und potenziellen Kunden zu erfüllen.
Die CiteeCar-App funktioniert bei der Kommunikation mit einem API-Client. In beiden Apps sind Google API Places zur Speicherung von Adressen sowie Google Tag Manager und Appsee zur Überwachung der Nutzeraktivitäten integriert. Parse.com ist in die App eingebettet, um das Versenden von Benachrichtigungen an den Benutzer zu koordinieren.
Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede zwischen der Android- und der iOS-App. Während die Android-CiteeCar-App Google Maps an die Interaktion mit dem Nutzer anpasst und die Lokalisierung mit Google API Directions steuert, verwendet die iOS-App für beide Funktionen ihr natives MapKit. Die iOS-App ist ebenfalls vollständig in der SWIFT-Sprache geschrieben und verarbeitet das Pin-Clustering über eine externe Bibliothek.